支援困難事例へのアプローチ

雑誌「介護支援専門員」に連載されたものに加筆修正し，新たなコラムを収録して単行本化。ケアマネジャーだけでなく，看護師，保健師などあらゆる対人援助の専門職の方に活用していただける内容である。

2008.08.31 発売

福祉サービスの質の向上をめざして

北九州市における第三者評価を通して見えてきた事業者

社会福祉の制度改革により「民」と「民」の利用契約制度への転換が開始された。北九州市でおこなわれてきた「第三者評価事業」は，利用者支援のみでなく，質の向上を図ろうとする事業者の支援も目的としている。第三者評価事業の導入，事業者の自己評価に参考になる1冊。

2003.11.15 発売