よくあるご質問
ログイン
Qメディカルレビュー社書籍販売サイト「MeReBo」と同じメールアドレスとパスワードを使ってログインできますか?
同じアカウントでログインできます。
当社書籍販売サイト「MeReBo」と会員制情報サイト「M-Review」の会員情報は連動しておりますので、新規登録は不要です。
Qサイトにログインできないのですが?
以下の点をご確認ください。
- (1)メールアドレスの入力に大文字や全角文字を使用している。
メールアドレスは、すべて半角の小文字で入力してください。
会員登録の際、大文字を使用したメールアドレスを入力された場合でも、すべて小文字に変換して保存されます。 - (2)パスワードに小文字と大文字が混在している。
パスワードは小文字と大文字を区別しますので、登録・入力の際はご注意ください。 - (3)ご使用のブラウザでCookieの受け入れが無効になっている。
サイトへのログインは、ブラウザの設定でCookieの受け入れを有効にする必要がありますので、Cookieの設定を確認してください。
利用規定に記載されている推奨閲覧環境の条件を満たしているかどうかもご確認ください。
会員登録 / 退会
QM-Review新規会員登録フォームで「入力したメールアドレスは既に登録されている」旨のエラーメッセージが表示され、登録を進めることができません。
誤ったメールアドレスを入力していませんか?
当サイトでは、同一人物が何回も会員登録をしたりすることのないように、既に登録済みのメールアドレスは重複して登録できないようになっております。誤って入力したメールアドレスが既に登録済みのメールアドレスと重複していた場合にエラーメッセージが表示されます。
Q仮登録メールをクリックすると、「クリックいただいたURLは無効な状態です。URLをご確認ください。」という画面が表示されますが?
以下の点をご確認ください。
- (1)不完全なURLを入力しているメールに記載されたURLをコピーしてブラウザのアドレス欄に貼り付けている場合、間違ったURLを貼り付けていませんか?
また、お使いのメールソフトによっては、URLが改行されていて、1行目だけがリンクされている場合があります。 - (2)メールのURLを2回以上クリックしている仮登録メールに記載されたURLへのアクセスは、「登録完了用URL」または「登録取り消し用URL」のどちらか、1回に限り有効です。
例えば、「登録完了用URL」を誤って2回クリックしてしまった場合にもこのエラー画面が表示されますが、登録完了メールが届いていれば正常に会員登録がされております。
登録完了メールが届いていない場合は、登録が完了しておりませんので、お手数ですが再度会員登録手続きをお願いいたします。
Q会員情報を変更したいのですが?
サイトにログインし「マイページ」へお進みください。下記いずれも変更完了に関する通知メールは送信されませんので、あらかじめご了承ください。
●パスワードの変更について
左メニューにある「パスワード変更」をクリックし、パスワードを設定してください。
パスワードは小文字と大文字の区別をしますので、ご入力の際はご注意ください。
●メールアドレスの変更について
当サイトの仕様上、会員登録時にご入力いただいたメールアドレスは、
セキュリティの観点および管理上の理由により、後から変更することができません。
メールアドレスの変更をご希望の場合は、お手数ですが改めて会員登録をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
●パスワード・メールアドレス以外の変更について
左メニューにある「会員情報編集」よりご変更のうえ、最後にページ末尾の「登録」を押してください。
Q退会するにはどうすればよいですか?
退会フォームをご利用ください。
サイトにログインの上、「マイページ」にある「退会する」をクリックし、退会手続きを行ってください。
※システムの都合上、退会手続き完了後数日間はメールマガジン等が配信されてしまうことがございます。ご了承ください。
画面表示
Qサイトの動作や画面表示がおかしいのですが?
当サイトをご利用の際は、下記ブラウザのご使用をおすすめします。
・Microsoft Edge 最新版
・Firefox 最新版
・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版
また、当サイトは、JavaScript、Cookie、SSLの動作を前提として制作されておりますので、正しく動作しない場合はこれらの設定を確認してください。
なお、当サイトの推奨閲覧環境の詳細については、利用規定をご覧ください。
推奨環境以外でご利用の場合は動作の保証やサポートをいたしかねます。
メールマガジン
Q配信されてくるメールマガジンを変更したいのですが?
メールマガジン設定変更フォームをご利用ください。
- (1)サイトにログインし「マイページ」に遷移してください。
- (2)左メニューにある「メールマガジン配信・停止」をクリックしてください。
- (3)メールマガジン設定変更フォームの認証画面が立ち上がりますので、本人確認のため、再度ログインしてください。
- (4)次の画面では現在のメールマガジンの設定が表示されますので、各メールマガジンのチェックボックスの選択を変更してください。
- (5)「送信」ボタンをクリックし、次に表示される確認画面の内容でよろしければ、再度「送信」をクリックしてください。
その他
Q個人情報保護についてはどうなっていますか?
弊社は、個人情報保護方針を定め、利用者からお預かりした個人情報の保護には細心の注意を払っております。
詳しくは、個人情報の取り扱いについてをご覧ください。
QM-Reviewに関するお問い合わせ先
その他のご質問やお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。