SUMMARY　 多岐にわたる周術期管理の改善対策であるERASプロトコールの実施にあたっては，チームによる作業分担と共同作業が必須となる。導入の意義と戦略を理解し，成果を実感しながら改善努力を進めていくためには，術後回復促進という大目標をチーム全員で共有しつつ各段階での成果指標をもち，その成果も共有する仕組みをもつことが必要となる。チームカンファレンスは非常に重要な手段である。 KEY WORDS ■Balanced scorecard　■戦略マップ　■段階的成果指標　■チームカンファレンス