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Troubleshooting 教えて! 診療トラブル解決法

第11回 特定商取引法,割賦販売法の改正内容と具体例

尾見徳弥

Bella Pelle Vol.4 No.1, 54-55, 2019

美容医療にかかわる法律がめまぐるしく改正されているため,経営するクリニックでスタッフに向けた講習会を予定しています.今回取り上げるテーマは「特定商取引法」(特商法)と「割賦販売法」についてです.
特商法の改正によって美容医療が新たに規制対象として加わり,施術後のクーリング・オフや中途解約制度にも関係していると聞いています.マスコミなどで時折,クリニックと患者さんとの金銭トラブルが取り上げられているのを目にします.クリニックの評判に繋がるデリケートな問題でもあるので,心配しているスタッフも多いようです.対象となる施術など,詳細を改めて当院のスタッフ内で共有したいので教えてください.
また当院では高額の施術が多いため,特商法に美容医療が対象となったのに合わせて改正された,割賦販売法についても理解を深めたいです.
特商法,割賦販売法で押さえておくべきポイントなどを詳しく教えてください.

※記事の内容は雑誌掲載時のものです。

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